お問い合わせ

1よくあるお問い合わせ

eラーニングを受講したが、ステータスが変更されない。

モバイル端末（スマートフォン、タブレット）から受講すると、ステータスは正しく変更されません。
PCから、以下の動作環境（OS・ブラウザの組み合わせ）を確認の上、ご利用ください。
　

OS	ブラウザー
Windows 10 / 11	Microsoft EDGE、Google Chrome、Mozilla Firefox
Apple Macintosh 10.x	Safari

※MacはSafariのみ（Microsoft EDGE, Google Chrome, Mozilla Firefoxの組み合わせは、利用不可)
なお、OS・ブラウザの組み合わせは、製造元のサポート状況等により適宜変更させていただきます。

eラーニングのステータスは「修了」となったが、認定証の発行ができない。

資格認定の判定処理は、修了日当日の夜間に行われます。
翌日以降に「資格状況」をご確認ください。

新規登録やパスワード変更を行ったが、メールが届かない。

お調べしますので、問い合わせフォームからお問い合わせください。

案内メールの配信を止めたい。

プロフィールから、案内メールを希望するの☑を外してください。

CREDITSから退会をしたい。

プロフィールから、退会の手続きを行ってください。

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