FAQ
よくある質問とその回答
1「CREDITS」に関して(全般)
- 「CREDITS」とは何ですか?
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「CREDITS」は、「系統的臨床研究者・専門家の生涯教育」カリキュラム( Continuous Systematic Education & Training Curriculum for Clinical Researchers and Specialists )のためのシステムです。
CREDITSはClinical Research Education and Interactive Training Systemの略です。臨床研究に関するeラーニングコンテンツの受講や、セミナーへの申込が実施できます。
詳細は、このサイトについてをご確認ください。 - CREDITSの中でいう資格とは何でしょうか?
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修了書は、一つのコース(講習会やeラーニングコンテンツ)を受講すると発行されます。
認定証は、二つ以上の事前に規定されているコースを受講すると発行されます。
(※コースによっては、修了証もしくは認定証が発行されない設定になっているコンテンツもあります。)
詳細は、こちらをご確認ください。 - 登録から受講までの手続きの流れを教えてください。
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最初に、新規登録フォームから申し込みを実施する必要があります。
詳細は、このサイトについてをご確認ください。 - どんなコンテンツがあるのですか?
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eラーニングの他にも、セミナーやワークショップの他、ビデオライブラリが利用できます。
詳細は、このサイトについてをご確認ください。 - 誰でも登録して使用できるのですか?
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詳細は、このサイトについてをご確認ください。
- 登録フォームにある「所属先」に自分の所属する組織がありません。
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該当する所属先がない場合は、「その他」を選択してください。
2動作環境に関して
- 推奨の動作環境を教えてほしい。
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OS ブラウザー Windows 10 / 11 Microsoft EDGE、Google Chrome、Mozilla Firefox Apple Macintosh 10.x Safari - 必要なソフトはありますか?
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特別なソフトをご用意いただく必要はありません。インターネット接続が可能なパソコンで、推奨のブラウザがインストールされていれば、どなたでもご利用いただけます。
- モバイル環境(スマートフォンやタブレットなど)で利用できますか?
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現在はモバイル環境からの利用は、想定しておりません。
受講状況が正しく反映されないトラブルが発生する可能性があります。
3操作に関して
(1) 新規登録について
- 「新規登録する」ボタンをクリックしてフォームから登録したのに、ログインできません。
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新規登録した際に自動でメールが配信されていますのでご確認ください。
メールが届かない場合は、ページ下の「お問い合わせ」よりご連絡ください。 - 「確認画面へ進む」ボタンをクリックしても、確認画面へ進みません。
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必須の項目を入力または選択していない可能性があります。
「∧必須項目です」と表示されている箇所を入力または選択しているかご確認ください。 - 所属先のリストに何も表示されません。
- 「確認画面へ進む」ボタンをクリックしても、確認画面へ進みません。
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ブラウザの設定でセキュリティが高いため、Javascriptが無効になっている可能性があります。ブラウザの設定で、Javascriptを有効にしてください。
- 所属先に、自分の該当する組織がありません。
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自分の所属先がリストに無い場合は、「その他」を選択してください。
- 担当予定業務として、何を選べばよいのか分かりません。
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「担当予定業務の詳細を見る」ボタンをクリックしてください。
各担当予定業務の説明が表示されますので、現在の自分の業務に一致している内容を選択してください。複数該当する場合は、複数選択してください。
(2) eラーニングコンテンツ(ICT教育)の受講について
- コンテンツが画面上に表示されません。
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macOSとgoogle chromeの組み合わせの場合にeラーニングが表示されません。
macOSをお使いでしたらsafariにてCREDITSをご利用ください。
詳しくは上記の推奨環境をご確認ください。 - コンテンツを最後まで実行したのに、履歴が「未学習」のままです。または取得した得点が表示されません。
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モバイル端末(スマートフォン、タブレット)から受講されますと受講状況を正しく保存されない場合があります。
PCまたはmacからCREDITSをご利用ください。詳しくは上記の推奨環境をご覧ください。
(3) セミナー(講演・講義、ワークショップ・演習)の申込について
- セミナーに申し込みたいのですが、どうすればよいのですか?
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申し込みたいセミナー名をクリックしてください。「この講座を申し込む」ボタンが表示されますので、クリックすると申し込み完了です。
※申し込み人数が定員に達している場合や申し込み期間が過ぎている場合は申込できません。 - セミナーに申し込んだかどうか、忘れてしまいました。
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申し込みが完了しているセミナーは、セミナー名の右下に、「申込済」と表示されています。
「申込可」と表示されている場合は、まだ申し込みを実施していません。 - セミナーの受講票は、どこにあるのですか?
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「申込済」のセミナー名をクリックすると、「受講票表示」ボタンが表示されます。クリックすると、受講票が表示されますので、印刷して、セミナー当日にお持ちください。
(4) 登録情報の変更について
- メールアドレスが変わりました。自分で変更できるのですか?
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ログイン後の画面の左メニューの「プロフィール」より変更できます。現在の登録内容が表示されるので新しいメールアドレスに書き換え「プロフィールを変更する」をクリックしてください。
メールが送信されますので、記載されている内容に従って進めてください
(5) パスワードを忘れた場合について
- パスワードを忘れてしまいました。
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トップページの「ログイン」ボタンの下にある、パスワードを忘れた場合をクリックしてください。
- パスワードを忘れてしまい、メールアドレスも登録時のメールアドレスを現在使用できません。
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ページ下の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
- いただいたメールへのご対応は、業務時間内となりますので、お時間のかかる場合があります。
- サイト上の不具合のご連絡の場合は、ご自身のPCのOSやブラウザの種類、ブラウザのバージョンなどをご連絡ください。
- また、できるだけ不具合の表示されている画面キャプチャを添付ファイルとして、送付していただけますと助かります。(エラーメッセージの内容などの画面キャプチャ)